社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast 社群行銷可以有效幫助公司與客戶建立互動、聯繫,提高品牌認知度,還能提升潛在客戶和銷售額,並增加客戶間的互動。 全球每月有超過40億的社群媒體用戶,不斷擴大經營社群行銷也成功轉變了消費者的認知,因此企業應利用社群媒體作為營銷工具。 在成千上萬不同的產業領域中,每個領域都有屬於自己溝通的語言及專業知識,而每個領域都至少都有屬於自己獨特至少一個的目標受眾,同時也存在著各自對社群行銷的隱憂和目標。 社群的網路行銷可說是電商企業的得力助手,根據不同電商的產品內容不同,選擇適合的行銷策略,找到關鍵受眾並且在社群上及時的更新資訊、推廣不同行銷活動或是分享相關內容,持續曝光並與受眾互動,提升轉換率並且促進客戶購買意願。 社群行銷對銷售購買模式的影響有助於企業與企業間的互動,利用社群媒體,消費者有個平台能評價、留言、回饋,也促進了口碑行銷。 社群行銷除了可以讓更多人認識您以外,利用社群建立符合您風格的品牌,透過發布公司相關訊息讓大眾了解您的經營策略,客戶也能在長時間接收資訊中對您的品牌產生一定的印象。 且使用社群的每個人都很有可能成為您建立口碑的好幫手,他們的留言、回饋都會被大眾看到,因此社群行銷也是很好建立口碑的方式。 不難發現,上述極具公信力的定義裡,皆不只是大家所想的一手交錢、一手交貨的概念,而是透過企業與顧客之間達成的共識與互信上的交流,並為顧客創造價值而交換財物之過程。 擁有一個社群媒體的專頁能夠為你帶來很多好處絕對是無庸置疑的,而且當你經常地管理時,他也能為你的企業帶來更廣泛範圍的顧客。 根據 社群媒體檢測,大約有 96% 的行銷人目前都有在使用社群行銷,但是有 85% 的人並不知道哪個平台對他們來說是行銷效果最好的。 有了我們的幫助,我們將要藉由解釋使用社群行銷來為你的企業行銷有哪些優勢,減少你的這些困惑。 很多時候都需要管理品牌價值與資產,但如果你的社群媒體失效了,最先應該注意的是你的品牌。 當人們看到 Nike 的標誌,他們會想到一間強調成就和積極生活方式 的公司,這個標誌就足以讓人想要穿上他們的運動鞋慢跑一場。 業務範圍包括整合行銷、SEO、品牌策略、社群經營與口碑操作。 客戶產業廣泛,從服飾品牌、醫療生技、餐飲美食到保養品產業。 優勢三:口碑行銷引導 也可以說是大眾議題操作,在社群操作中,用戶可能都是幫助你進行行銷的一員,他們在社群媒體上的評價、留言、反饋,利用社群媒體一傳十、十傳百,就是口碑行銷的一環。 想要品牌被看見,社群經營的行銷力已經不容忽視,舉凡分享和導購也無時無刻的存在於你我的生活之中。 很簡單,免費贈品和獎勵可以拿來交換粉絲對社群媒體的觀注與忠誠,這是一個完整的行銷策略,然而,這不是我們常說的 “Promote",從我們社群行銷的進階觀點來看你的社群媒體策略,下一個階段會是付費廣告。 在企劃上架後,要定時觀察後臺數據,並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標,適時進行修改與調整,才能更優化數據,達到目標的機率也更高。 在資訊爆炸的時代,如果不透過網路經營品牌,那能帶來的客群與流量十分有限。 社群行銷最顯著的用途就是能帶來大量的曝光機會,快速提升品牌知名度,讓你的品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。 行銷目的可以是提升知名度、提升網站流量、提高銷量…等。 一個社群平台聚合的東西可能是擁有共性的人、擁有共性的內容、擁有共性的服務,而產生互動和社交行為的方式,可以是即時訊息、留言、按讚、分享、抽卡、追蹤….等。 除了上述的5個策略之外,現在的社群媒體都有評價的功能,因此聲譽管理也是很重要的社群行銷工作,擁有優良的社群評價可以提升客戶對品牌的信任,陌生客群也會比較願意嘗試品牌的產品或服務。 優勢八:流量導引 流量對於電商或有自有網站的企業來說非常重要,足夠的流量能夠提升SEO排名,讓更多好的內容被看見,因此在社群中置入網站內容,能夠達到流量導引的目標。 優勢六:掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環,在其他管道也是,要做行銷,首先就必須了解客戶到底是誰,他們的年齡、地區、興趣喜好等,才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容,使其得到相對效應。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解,不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢,而只是看到大家都在做,也就跟著做。 億次方 擁有權威顧問級SEO專家、媒體記者、資深工程小組、網站設計研究員、以及數據研究小組所組成的專家團隊。 此外,還必須確保他們能夠產出引人入勝的內容,而這也意味著要有更多留言和「讚」數。 一向被人認為死板的公部門,其實也可以做好社群行銷! 一掃過往公部門無聊、沉悶的既定印象,海巡署長室用詼諧的時事梗圖巧妙佈達法規資訊,讓民眾對海巡署業務有更多的認識,更讓其它公部門爭相效仿。 坐擁上百萬用戶的Dcard是時下年輕人最喜愛的匿名交流平台,舉凡時事話題、感情心情、吃喝玩樂、學習工作都能在上面與他人分享。 seo 嗨,我們是Gremlin Works,我們擁有多個社群平台的操作經驗,替您把關投資報酬率,讓您輕鬆掌握社群平台。 若使用APA、Chicago以外未規範DOI的引用格式,可引用DOI永久連結。 JustCo是來自新加坡的亞洲龍頭的共享辦公室。 提高品牌或產品忠誠度:由於在社群行銷(Social media marketing)的氛圍中,您跟您的朋友或粉絲是保持長期的線上聯繫關係,因此,他們會源源不絕地接收您所傳遞出去的訊息。 相對地,這也是在增加這些朋友或粉絲對您企業的品牌或產品忠誠度。 當然,千萬別把社群網站當作廣告群組運用,它是一個顧客服務中心,您要提供的是有用的訊息與服務,進而讓您的朋友或粉絲和您更親近、更熟悉。 2.質化的也可以是質化的評估,可能包括對部落格內容,做一些質化的內容分析,瞭解特定品牌在該產業是否為談論的主題? 案例分享我們透過網路蒐尋及台灣社群媒體代理商那裏, 找到幾個社群媒體行銷的案例如下。 過去大的廠商會因利基市場太小,利潤太低,不太開發利基市場; 但自從有社群媒體行銷可資運用後,這種情形已經不再。