社群行銷（social Media Marketing）到底有什麼好處？ 社群網路是集客式行銷的主要流量來源之一，擁有高效『主動擴散』能力，讓資訊內容快速散播，並讓消費者快速找上門。 雖然說曝光要使用社群媒體，但如果你的社群媒體中都佔滿了廣告與推銷，是會適得其反的，因為社群媒體應該是『為用戶解惑』跟『與用戶感情交流』的地方，若只充滿廣告與推銷，是會被用戶唾棄的。 本文章係由DBS LTD提供，僅供參考，不代表星展銀行(台灣)(下稱｢本行｣)或DBS LTD之意見或立場，本行及DBS LTD不對本文章之內容負責，亦不對使用本文章所引起之任何損失或損害負任何責任。 如您有任何疑問或欲參考本文章而為行事之依據，本行建議您諮詢您的專業顧問之意見，以保障您的權益。 非經本行之事前書面同意，任何人不得對本文章為複製、轉載、引用、抄襲、修改、散佈或為任何其他方式之使用。 縮小目標受眾的範圍後，決定目標受眾可能最感興趣的內容類型。 例如相片對於輕鬆關聯和直接引導至業務是個好選擇，而影片則更適合較不直接且需要更多說明的業務。 因此在挑選社群行銷公司時，可以參考過往的視覺設計，是否能配合自身品牌的風格，並讓受眾快速瞭解重點，若社群行銷公司從設計到排版都能一次搞定，就不必花費額外的心力。 有多少人退讚、封鎖等變化，也能更了解受眾的喜好內容，為之後的新企劃打下基礎。 由於Facebook廣告可以鎖定品牌受眾群體，提供了八項類目定位目標群眾：性別、感情狀態、教育程度、年紀、所在地、語言、興趣、貼文結束日期，因此帶來高的投資回報率。 基於在多管道行銷的基礎，每一個關鍵決策點都專注於消費者接觸到訊息的一致性，和他們接觸點能提供的最佳體驗。 DOI可強化引用精確性、增強學術圈連結，並給予使用者跨平台的良好使用經驗，目前在全世界已有超過五千萬個物件申請DOI。 如想對DOI的使用與概念有進一步了解，請參考華藝DOI註冊中心（doi.airiti.com） 。 為了探討社群媒體行銷活動對於持續使用意圖、參與意圖與購買意圖的影響效果，針對社群媒體之503位使用者進行網路問卷調查。 分析結果顯示，社群媒體行銷活動對社群認同與知覺價值皆有正向影響；使用者對社群認同與知覺價值的認知會顯著提升滿意度。 此外，透過滿意度，社群媒體行銷活動、社群認同、知覺價值對持續使用意圖、參與意圖與購買意圖皆有顯著的間接影響。 台灣南部私立大專院校臉書粉絲專頁溝通效果之研究。 邀請6個主要部落格寫手到Manta及SeaWorld玩; 另外透過比賽，每個寫手可以送出4個免費入園遊玩的機會，以增加網友對PO文的回應率 (網友上網PO文，評論，或留言，都有機會免費入園遊玩)。 兩個最能提高社群媒體參與的工具就是Mention和Swayy，提到可用性 和能力 找到當日、當週、甚至當月最相關的主題，這兩者無人能敵，你可以藉此將你的評論和品牌，帶到人們都在討論的群集。 如果你想到的是"靜態"或"緩慢"，那你是該將它提升到另一個階段了，然而問題是你看不到下一個階段，如果你已謹慎地採取專家建議，你的社交策略短期內可能顯得不錯，但之後就像沒綁住的氣球，通通洩了氣。 在台灣，7-Eleven粉絲數已破百萬人，並打入全球臉書零售品牌第10名，是台灣企業少見傑出的臉書行銷個案。 企業可以在Facebook中利用抽獎、直播、留言取得更多資訊等方式增加互動性，在引起討論的過程中，提高產品曝光率也增加購買意願。 我們能夠熟稔運用各種工具與系統，有足夠的自信能夠揉合您的願景，就像我們過往合作客戶一般． 提供您一條經濟、且高效率的規劃與建構，達到目標。 貼文也要能夠輕鬆透過行動裝置使用，這樣才有機會被瘋傳。 加入一點幽默元素也是不錯的做法，因為消費者會想在社群媒體中享受娛樂。 塑造貴品牌機智風趣的一面，但務必確保不會冒犯他人。 社群是因應特定主題而聚集的群體，人們透過資訊科技等技術所建構的網路服務平台進行內容產製、分享、交流與互動等行為，因此形成眾多使用者匯聚的社群媒體。 品牌如果能運用社群媒體的集客特性，妥善經營且建立溝通管道，與目標受眾進行互動並維繫關係，達成商業面向的目的，這就是借助社群媒體進行成功的品牌行銷。 社群媒體是現今一種強而有力的行銷工具，而它的普及也引起行銷學者與業者的關注。 隨著網際網路的興盛，社群媒體已成為行銷傳播活動的重要場域，個人與企業紛紛在網路平臺建立粉絲專頁，並透過社群媒體的力量開發商機。 傳遞清楚的訊息時，客戶較容易決定是否要和您進行業務合作。 其中需檢視的重要問題包括：貴品牌的發展願景、目標受眾是誰，以及目標受眾最可能使用的社群媒體網路。 所以你要盡可能地在越多的社群媒體平台上曝光你的內容，才能讓更多人更直接地觸及到你的企業。 因為也許老年人會在臉書上用某個特定的關鍵詞尋你的網站，但是對於年輕人來說，他可能就會在各種不同的社群平台上面做搜尋，因為他們想要找到各種不同的產品。 藉由在社群媒體上做行銷，你可以很有效率地讓你的企業在這世界上被更廣泛、多元的人群看見。 想像一下，你每個禮拜只需要花 6 個小時的時間，以極少甚至免費的方式就可以增加你的企業的知名度、觀看流量和銷售。 行銷目的可以是提升知名度、提升網站流量、提高銷量…等。 一個社群平台聚合的東西可能是擁有共性的人、擁有共性的內容、擁有共性的服務，而產生互動和社交行為的方式，可以是即時訊息、留言、按讚、分享、抽卡、追蹤….等。 seo 除了上述的5個策略之外，現在的社群媒體都有評價的功能，因此聲譽管理也是很重要的社群行銷工作，擁有優良的社群評價可以提升客戶對品牌的信任，陌生客群也會比較願意嘗試品牌的產品或服務。