社群媒體行銷 Fb,ig,youtube,部落客 網路無國界,您的企業不管是來自哪裡,目標客戶是什麼地區或國家,都應建置網路社群媒體平台,並且有著清楚的商家資訊及品牌網站內容,這樣有助於企業做更多的曝光。 除了一般引擎的搜尋,大眾也喜歡使用大型的社群平台做社團或粉絲頁的搜尋,清楚的資訊曝光、推廣並舉辦在地化活動能夠與客戶建立更多更深的連結。 社群媒體無所不在,是一個提高品牌知名度與認知度重要的管道,可經由社群媒體作品牌互動,同時還可以透過社群媒體做口碑行銷,觸及到潛在的消費者。 seo 根據數據顯示,有三分之一的用戶會在社群平台上,搜尋品牌,並透過社群平台達到品牌互動,像是研究產品、評價、服務,最後購買,同時消費者對於使用社群媒體行銷的品牌給予較高的品牌忠誠度。 針對不同規模型態的企業,我們首先要區分他們想要行銷的目標受眾。 大部分的社群媒體都會提供數據統計的服務,可以透過後台的數據統計,分析行銷策略的成效,觀察不同的內容、素材、發布時間等對行銷成效的影響,進而調整社群行銷策略,維持穩定的社群行銷成效。 有了明確的目標受眾,選定社群平台之後,就要根據平台屬性及客群喜好,選擇合適的素材形式,製作優質的內容。 優質的內容可以建立長遠的互動關係,增加目標受眾對品牌的信賴感,帶來集客式行銷的效應,有利於品牌的長遠經營。 全球使用者最多的社群媒體就是Faceebook,因此是非常好開拓潛在客戶的社群平台,當粉絲團經營到一定程度後,可以透過Facebook中所投放的廣告比對類似受眾,用社群廣告來幫助提升開發客戶的效率。 社群網路是集客式行銷的主要流量來源之一,擁有高效『主動擴散』能力,讓資訊內容快速散播,並讓消費者快速找上門。 雖然說曝光要使用社群媒體,但如果你的社群媒體中都佔滿了廣告與推銷,是會適得其反的,因為社群媒體應該是『為用戶解惑』跟『與用戶感情交流』的地方,若只充滿廣告與推銷,是會被用戶唾棄的。 本文章係由DBS LTD提供,僅供參考,不代表星展銀行(台灣)(下稱「本行」)或DBS LTD之意見或立場,本行及DBS LTD不對本文章之內容負責,亦不對使用本文章所引起之任何損失或損害負任何責任。 如您有任何疑問或欲參考本文章而為行事之依據,本行建議您諮詢您的專業顧問之意見,以保障您的權益。 非經本行之事前書面同意,任何人不得對本文章為複製、轉載、引用、抄襲、修改、散佈或為任何其他方式之使用。 縮小目標受眾的範圍後,決定目標受眾可能最感興趣的內容類型。 例如相片對於輕鬆關聯和直接引導至業務是個好選擇,而影片則更適合較不直接且需要更多說明的業務。 根據貴企業標準所產生的個別化內容建議和訊息將可增添人情味,並讓您的社群媒體網路或電子郵件更有特色。 還有很重要的一點是,請簡化登入程序,讓客戶能輕鬆完成操作。 能將訊息個人化的公司較能從客戶身上獲得較佳的反應。 Kobe 是一家幫助企業找到合適影響人的公司,這些影響人會透過社群媒體平台來幫助企業傳播訊息,以下是該公司提供的五個技巧。 而Facebook所提供的粉絲建議平台,讓3M每天固定發三則訊息,包括產品資訊、產品使用心得等,讓「參與」為主流,與粉絲們溝通價值、互動,並產生歸屬感。 3M認為,公司自身網站與Facebook為互補關係,主要是希望藉由它帶來的人潮,將粉絲帶回3M專賣店網站,讓粉絲成為會員,為專賣店帶來更多商機。 我們提供專業的背景調查,此調查步驟能夠清楚的區分您的目標受眾為可管理以抑或是可行銷的部分。 提高顧客滿意度:個人認為社群行銷(Social media marketing)的核心是顧客關係管理,而非廣告。 因此,您要思考的是,如何與您的朋友或粉絲相處,進而讓他們滿意、讓他們喜歡您的企業、品牌或產品。 但是當您真正經營出屬於您企業的龐大社群時,我相信您就會發現社群行銷所發揮的強大口碑效應與人脈價值。 依據企業核心價值和產品的目標客戶選擇適合的社群媒體,才能有效發揮社群行銷的功用。 一般來說,您的企業 可能擁有一個或許多個的目標受眾。 優勢八:流量導引 流量對於電商或有自有網站的企業來說非常重要,足夠的流量能夠提升SEO排名,讓更多好的內容被看見,因此在社群中置入網站內容,能夠達到流量導引的目標。 優勢六:掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環,在其他管道也是,要做行銷,首先就必須了解客戶到底是誰,他們的年齡、地區、興趣喜好等,才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容,使其得到相對效應。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解,不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢,而只是看到大家都在做,也就跟著做。 億次方 擁有權威顧問級SEO專家、媒體記者、資深工程小組、網站設計研究員、以及數據研究小組所組成的專家團隊。 此外,還必須確保他們能夠產出引人入勝的內容,而這也意味著要有更多留言和「讚」數。